El email marketing es algo que debe incluir cualquier negocio como parte de su estrategia. No caigas en el error de creer que esto no es para ti.

Y no es algo demasiado complicado; es cierto que debes definir unos objetivos y diseñar una estrategia para conseguirlos. Sin embargo, con unos pequeños gestos que muchas veces pasamos por alto, puedes tener cautivados y fidelizados a todos tus seguidores.

Hoy quiero mostrarte 5 estrategias de email marketing que resultan muy eficaces cuando las pones en práctica. A priori, pueden parecerte demasiado evidentes; pero créeme que no todo el mundo cuida así su comunidad de seguidores/clientes.

¡Vamos allá!

5 estrategias de email marketing muy sencillas y eficaces

Atender a tu comunidad de suscriptores en tu negocio es tan importante como planificar tus estrategias de marketing de contenidos, mantener al día tu tienda online o responder cualquier comentario de un cliente/seguidor.

Muchas veces creemos que nuestros suscriptores ya están fidelizados por el simple hecho de habernos confiado su correo electrónico.

Y este gesto solo es el comienzo de un largo camino que debes recorrer, hasta conseguir convertir a tus suscriptores en clientes. 

Hacer mailing ayuda muchísimo a alcanzar esta conversión tan necesaria. Pero, como te comentaba en la introducción, no siempre debes centrar el foco en la venta de tus productos y/o servicios.

Estas 5 estrategias de email marketing pueden ayudarte a aprender a interactuar con tus clientes, comunicarte con ellos y, en definitiva, transmitirles la confianza necesaria para que se conviertan en clientes de tu negocio.

No todo es vender: conversa con tu audiencia

Cada vez que te dirijas a tu comunidad, sea cual sea el motivo, utiliza un copy conversacional. Habla con tus seguidores en primera persona, conversa con cada uno de ellos.

No hay nada más satisfactorio para los humanos que nos hagan sentir importantes. Y si redactas el contenido de tu correo electrónico igual que si se lo estuvieras escribiendo para  tu mejor amigo, créeme que la gran mayoría de tus seguidores lo leerán hasta el final.

Si estás pensando en lanzar o mejorar cualquiera de tus servicios, házselo saber. Puedes hacer encuestas, pedirles su opinión sobre tus productos/servicios, etc. 

Comparte las actualizaciones de tu blog

Parece algo muy obvio, pero no todo el mundo lo hace. Recuerda que tus seguidores te compartieron su correo electrónico porque están interesados en tu web, en tu negocio, en tu blog.

Y nada mejor que anunciar cualquier novedad en tu blog, incluyendo alguna pregunta que les invite a contestarte. Pídeles feedback sobre el contenido que acabas de publicar, cuéntales cómo te ha ido el día y aprovecha para hacerles alguna pregunta que te aporte información valiosa para tu negocio.

Y todo esto para que vean que detrás hay una persona como ellos.

Acuérdate de los suscriptores que dejaron de interactuar con tu marca

Son los grandes olvidados en muchas ocasiones. Es muy bueno que interactúes con tus clientes/seguidores habituales; pero haz alguna campaña de vez en cuando exclusiva para los que no están activos. Eso sí, debes segmentar los diferentes tipos de seguidores que tienes en tu comunidad. 

Reúne a todos aquellos que hace tiempo que no abren una de tus newsletters y pregúntales qué tal les va todo. Pídeles feedback sobre ese producto que te compraron hace 6 meses, por ejemplo. Dales una oferta atractiva para recuperarlos, llama su atención de manera muy atractiva.

No sientas pudor a la hora de preguntar; si no sabes qué ocurrió, nunca podrás detectar las carencias de lo que ofreces.

Enseña los productos de tu ecommerce con las opiniones de otros clientes

La prueba social tiene mucho peso en el marketing digital. Haz una selección de los productos que quieres vender mostrando a tu comunidad las opiniones de quienes ya los han comprado.

Comparte información de tus otros canales digitales

Las campañas más exitosas de email marketing relacionan el contenido de un correo electrónico con otros canales digitales. 

¿Tienes un canal en Telegram donde compartes información de valor sobre tu negocio y el sector en el que trabajas?, ¿has puesto en marcha un concurso en Instagram?, ¿haces directos en Facebook donde tratas temas de interés para tu audiencia?

No te olvides de hacérselo saber a tus seguidores cada vez que escribas una newsletter. Por ejemplo, cuando compartes contenido nuevo de tu blog es una buena ocasión para enlazar con estas novedades.

Conclusión

Como ves, hacer una campaña de email marketing lleva un trabajo muy humano detrás. Y es que cuando personalizas tus campañas, cuando te comunicas con tu audiencia de manera sencilla y cercana, consigues muchos mejores resultados.

No es necesario que inviertas grandes cantidades de dinero en herramientas que incluyan un diseño espectacular. El truco está en ser tú mismo y comunicarte con sencillez y cercanía, igual que lo haces con la gente que te rodea.

¿Qué es lo que mejor te funciona en tus campañas de email marketing?, ¿haces preguntas directas a tus seguidores?, ¿les cuentas cómo te ha ido el día?, ¿cómo haces tus campañas? ¡Cuéntanos!